Palestrantes:
Kelly Rodrigues
Kelly Cristina Rodrigues, é CEO e Fundadora da Patient Centricity Consulting – a 1ª. empresa especializada em experiência do paciente no Brasil. Partner do IEXP – Instituto de Experiência de Pacientes da Espanha.
Executiva com mais de 25 anos de atuação na área de saúde. Especialista em experiência do paciente, com cursos de design in healthcare, engajamento de pacientes e colaboradores, experiência de pacientes e liderança na Cleveland Clinic, Beryl Institute, entre outras Instituições americanas e europeias. É membro do Centro de Estudos e Pesquisa, da Fundação Getúlio Vargas Saúde e líder do Grupo de Trabalho Técnico em Experiência do Paciente da SOBRASP –Sociedade Brasileira para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente.
Mathias Emke
Trabalhou mais de 15 anos em grandes redes de Resorts e Hotéis além de Agências de viagens internacionais. Se especializou em Cultura Humanizada, Gestão de Pessoas e Customer Experience. Construiu uma forte carreira dentro do setor de atendimento ao cliente e decidiu contar suas próprias experiências.
Ricardo Poli
Um provocador bem-humorado. Engenheiro de formação, possui notória formação em Marketing e Comunicação pela ESPM, onde lecionou disciplinas ligadas a estratégia, marketing e gestão de negócios nas últimas duas décadas. Nesse período, se tornou mestre em Comunicação e Semiótica pela PUC/SP, além de ter ministrado disciplinas em cursos de pós-graduação como FAAP, MACKENZIE, FGV/RJ, ESPM, dentre outros. Atualmente, é professor da Casa do Saber, SENAC, FGV/RJ, O Novo Mercado e EMPIRICUS.
CAMILA RENAUX
Camila Renaux é especialista em Marketing Estratégico, Marketing Digital e Inteligência Artificial pelo MIT. Eleita por 2 vezes a melhor profissional de Marketing Digital do Brasil, já treinou mais de mil alunos em todo país.
Consultora de grandes empresas com 12 anos de experiência e palestrante do palco principal de eventos como o RD Summit e Zero to Hero.
Rafael Kiso
Rafael Kiso é fundador e CMO da mLabs, plataforma líder de gestão de mídias sociais no Brasil. Em 21 anos de carreira no mercado digital, Rafael Kiso foi responsável por soluções que potencializam negócios através do universo digital para médias e grandes empresas nacionais e internacionais líderes de mercado através da Focusnetworks. Fonte para matérias em veículos como Exame, O Globo, Estadão, Globonews, JovemPan, Meio & Mensagem, Uol, Valor Econômico, entre outros. Coautor do best seller Mkt na Era Digital e eleito o Melhor Profissional de Planejamento Digital.
BEATRIZ GUAREZI
Beatriz Guarezi é gerente de marca, criadora de conteúdo, professora e palestrante. Habita o universo das marcas desde 2013, através de estratégia, pesquisa e conteúdo. Tem sólida experiência como estrategista após dois anos na Ana Couto, uma das maiores consultorias de branding do Brasil, e como gerente de marca na Liv Up, uma das 10 Top Startups de 2021 segundo o LinkedIn. Desde 2018, escreve uma newsletter semanal, mapeia tendências e fortalece uma comunidade de mais de 20 mil profissionais na Bits to Brands.
Clemente Nobrega
Clemente Nobrega é Físico, MBA em Engenharia Nuclear, consultor, escritor e palestrante especializado em Inovação. Foi pioneiro na introdução dos conceitos e práticas de Gestão pela Qualidade na AMIL Assistência Médica, onde exerceu por 14 anos o cargo de Diretor
de Marketing. Publicou ao todo 11 livros até esta data.
É pioneiro na introdução de modelo para a certificação de DESFECHOS de linhas de cuidado em saúde no contexto da saúde com base em valor (modelo MCPAD).
SERGIO RICARDO DOS SANTOS
Sergio Ricardo Santos é consultor e conselheiro de empresas na área de saúde, além de palestrante sobre temas do mesmo setor. Médico Pneumologista, foi professor da Escola Paulista de Medicina. Tem MBA em ‘Negócios em Saúde’ pela FGV e cursou Pós-Graduação em Ciências da Saúde na Escola Paulista de Medicina, ‘Healthcare Delivery’ na Harvard Business School (onde já foi conferencista e colaborador na produção de estudos de caso) e ‘High Performance Leadership’ na IMD-Suíca. Em 2004 ingressou na Amil como médico, onde também atuou como Diretor Técnico-Assistencial da rede de Hospitais e Centros Médicos, e Diretor Executivo da One Health, chegando à posição de CEO da Amil no período 2016-18. Entre 2019-22 foi Vice-Presidente da Dasa, responsável pelas áreas de Estratégia, Jurídico, ESG, Auditoria, Relações com Investidores, M&A (Fusões e Aquisições), CVC (Corporate Venture Capital) e Engajamento de Startups.
LIVIA CUNHA
CEO e Founder da Cuco Health – startup pioneira em cuidado digital e adquirida em 2021 pelo Grupo RD – Raia Drogasil, Forbes 30 U 30.
